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営業をアンテナに

顧客ニーズをすばやく商品化

アーテックのモノづくり

アーテックのモノづくりの特長は「営業マンが中心にいる」こと。

その理由は、お客様のニーズをもっとも迅速にキャッチできるのが営業マンだからです。

教育現場はもちろん、さまざまな市場で日々寄せられる「こんな商品があったらいいのに」というお客様からの声を実現しつづけて、アーテックの商品は増えてきました。そしてそのお客様の声を最適な形で実現できるよう、関係する各部署が営業を中心に連携し全社一丸となった開発体制をひいています。

お客様の要望にこたえて毎年500品以上の新商品が誕生

さまざまなご要望にこたえてオリジナル開発される新商品は、年間500以上。さらにこれらの商品の使用やパッケージをお客様仕様にしたオーダーメイド品のご要望にも幅広くおこたえしています。

多彩なニーズにこたえる社内体制

  ■企画室

開発チーム

専門知識をもつ技術者たちが、成型品はもちろん電子基板の開発やプログラムソフトの開発に至るまで、幅広く研究開発を行っています。

グラフィックチーム

原稿執筆から撮影、デザインまですべて社内で行える体制を整えており、お客様の要望を迅速に形にします。商品の試作やカタログや商品パッケージのデザイン作成はもちろん、すごろくやカードゲームなどの紙製商品の開発も行っています。

翻訳チーム

英語をはじめとした他言語への翻訳を言行い、ネイティブスピーカーがチェック。商品の多言語展開で海外ニーズにも即応します。

 ■貿易課

中国の提携工場約500社と直貿易によりローコストでスピーディな生産を実現しています。各工場には、弊社現地法人に在籍する指導員が直接指導し、品質を管理。年間500コンテナに及ぶ多種商品の通関をスムーズに進めます。

  ■生産管理課

商品ごとの品質管理基準を策定し、各部署との調整や中国法人との情報共有を行い、安全で高品質な商品管理を行っています。

  ■仕入課

色・柄などのバリエーションを含めると25,000点にのぼる商品の在庫管理や発注対応を各部署と連携して確実に行います。

  ■加工室

社内に印刷機をはじめ製本機、シルク印刷、箔押し機、レーザー彫刻機、トムソン加工機、サンドブラスト機といった数々の設備を備えています。これにより学級単位はもちろん、個人のお客様にまでオリジナル商品をご提供することが可能です。

  ■物流センター

海外から毎日到着するコンテナに混載された膨大な商品アイテムに対応するため、業界に先駆けてデジタルピッキングシステムを導入。1日3,000件の受注、発送が可能となっています。15時までの受注は当日に出荷することができ、全国のほとんどの地域に翌日にお届けできる万全のシステムです。

  ■アシスト課

全国のお客様からの受注業務や電話によるお問い合わせ対応を担うサポート部隊が、きめ細かなサービスを提供しています。

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